Kişisel verilerinizin korunması ve hakkınızın güvence altına alınması

1. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Servis Merkez Hizmet, kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmesini sağlar. Bu kapsamda, müşteri hizmetleri, teknik destek ve satış sonrası süreçler için gerekli veriler işlenir.

2. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve güvenli iletişimin kurulması amaçlarıyla işlenebilir. Bununla birlikte, veri işleme işlemleri ölçülülük ve gerekli güvenlik tedbirleri ilkelerine uygun şekilde yürütülür.

3. Veri Sahibi Hakları

Kişisel veri sahipleri, verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzenleme, silme, işlendiği amaç için uygun olmayan şekilde kullanılması halinde itiraz etme ve otomatik sistemlerle değerlendirilme durumlarında buna itiraz etme haklarına sahiptir.

4. Başvuru ve İletişim

Verilerinize ilişkin taleplerinizi, iletişim sayfamızdan veya bize ulaştırdığınız kanallardan iletebilirsiniz. Talepleriniz ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve gerekli işlemler yapılır.

5. Güvenlik

Tüm kişisel verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır. Yetersiz güvenlik nedeniyle verilerin ifşa edilmesi riskini en aza indirmek için gerekli önlemler alınmakta ve süreçler periyodik olarak gözden geçirilmektedir.